Politica aziendale di Protezione dei dati

Politica aziendale di Protezione dei dati di Robert Bosch GmbH

Robert Bosch GmbH (di seguito denominata “Bosch,” “noi,” o “a noi/per noi”) vi ringrazia di aver visitato le proprie pagine internet e le applicazioni mobili (congiuntamente, anche nostri "servizi online"), nonché dell’interesse dimostrato nei confronti della propria azienda e prodotti.

1. Bosch rispetta la vostra privacy

La protezione della vostra privacy durante il trattamento dei dati personali, nonché la sicurezza di tutti i dati aziendali sono molto importanti per noi. I nostri processi aziendali li tengono in grande considerazione. L'elaborazione dei dati personali raccolti durante l'uso dei nostri servizi online è da noi eseguita in modo confidenziale ed esclusivamente in conformità alla legge vigente.

La riservatezza dei dati e la sicurezza delle informazioni fanno parte della nostra politica aziendale.

2. Titolare del trattamento e contatto

Il titolare del trattamento responsabile dell'elaborazione dei vostri dati è:

Robert Bosch GmbH

Robert-Bosch-Platz 1

70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Germania

E-mail: kontakt@bosch.de

Tel.: +49 711 400 40990

Per far valere i vostri diritti, segnalare incidenti relativi alla privacy dei dati, formulare suggerimenti e reclami relativi al trattamento dei vostri dati personali e ritirare il vostro consenso, vi consigliamo di contattare il nostro Capo Responsabile della Protezione dei Dati:

Matthias Goebel

Capo Responsabile della Protezione dei Dati

Information security and privacy Bosch Group (C/ISP)

Robert Bosch GmbH

Kronenstraße 22

70173 Stoccarda, Germania

oppure di seguire il collegamento seguente:

https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

3. Trattamento dei dati personali

3.1 Categorie di trattamento dei dati

I dati elaborati sono dati relativi alle comunicazioni quali nome, numero di telefono, indirizzo stradale, indirizzo e-mail e indirizzo IP.

3.2 Principi di trattamento

I dati personali sono costituiti da tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, ad es. nomi, indirizzi, numeri di telefono e indirizzi e-mail che sono espressione dell'identità di una persona.

Elaboriamo i dati personali soltanto in presenza di una base giuridica o di un vostro consenso, ad esempio nell’ambito di una registrazione.

3.3 Finalità del trattamento, base giuridica

I vostri dati personali vengono sottoposti a trattamento da noi e dai fornitori di servizi da noi stessi incaricati, per le seguenti finalità.

3.3.1 Rendere disponibile questo servizio online

Base giuridica: Prevalente legittimo interesse da parte nostra nel marketing diretto, a condizione che ciò avvenga in conformità alla protezione dei dati e alla legge sulla concorrenza.

3.3.2 Indagini su errori/malfunzionamenti e motivi di sicurezza

Base giuridica: adempimento dei nostri obblighi legali in materia di sicurezza dei dati e di un prevalente legittimo interesse nella risoluzione di errori/malfunzionamenti e nella sicurezza dei nostri servizi.

3.3.3 Autopromozione, promozione di terzi, nonché ricerche di mercato e analisi delle ricerche di mercato, nell'ambito di finalità ammesse dalla legge o in base al consenso.

Base giuridica: consenso/prevalente legittimo interesse da parte nostra al marketing diretto, a condizione che ciò avvenga in conformità alla protezione dei dati e alla legge sulla concorrenza.

3.3.4 Invio di una newsletter mediante e-mail (vedere la sezione 3.4)

Base giuridica: consenso.

3.3.5 Salvaguardia e difesa dei nostri diritti

Base giuridica: legittimo interesse da parte nostra nella dichiarazione e difesa dei nostri diritti.

3.4 Newsletter

Nell'ambito dei nostri servizi online, avete l'opzione di abbonarvi a newsletter. A questo scopo utilizziamo il cosiddetto procedimento double-opt-in, che prevede l'invio della newsletter tramite e-mail, soltanto dopo che avrete esplicitamente confermato l’attivazione del servizio facendo clic su un link nel messaggio inviatovi per tale scopo.

Se in un secondo momento non vorrete più ricevere le newsletter, avrete la facoltà di annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, revocando il vostro consenso. Ciò vale anche per il ritiro del consenso fornito prima dell'entrata in vigore del Regolamento generale sulla protezione dei dati (25 maggio 2018). Il ritiro del consenso non ha effetto sulla liceità del trattamento dei dati eseguita prima di esso. Potete ritirare il vostro consenso a una newsletter via e-mail facendo clic sul link incluso nella newsletter, oppure, per altri servizi online, nelle impostazioni di gestione dell'account. In alternativa, potete mettervi in contatto con noi utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Titolare dei dati e contatti" (vedere sopra la sezione 2).

3.5 File di registro

Ogni volta che usate internet, il browser trasmette determinate informazioni da noi memorizzate nei cosiddetti file di registro.

Prima di essere eliminati i file di registro vengono da noi memorizzati per un breve periodo esclusivamente per il rilevamento degli errori e per motivi di sicurezza (per esempio indagini su eventuali tentativi di hacking). I file di registro che devono essere conservati a fini di prova non vengono cancellati fino a quando l'incidente rilevante non è stato completamente risolto e può, a seconda dei casi, essere deferito alle autorità investigative competenti.

Nei file di registro, vengono salvate in particolare le informazioni seguenti:

  • indirizzo IP (indirizzo del protocollo Internet) del dispositivo utilizzato per accedere ai servizi online;
  • indirizzo Internet del sito Web dal quale è stato eseguito l'accesso ai servizi online (cd. URL di origine o URL di provenienza);
  • nome del service provider tramite il quale avviene l’accesso ai servizi online;
  • nome dei file o delle informazioni richiamate;
  • data, ora e durata dell'accesso;
  • volume di dati trasmessi;
  • sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato inclusi i componenti aggiuntivi installati (ad esempio, Flash Player);
  • codice di stato http (ad es. "Richiesta conclusa con successo" oppure "Impossibile trovare il file richiesto").

3.6 Trasmissione di dati

3.6.1 Trasmissione di dati ad altri titolari del trattamento

In linea di massima, i vostri dati personali vengono inoltrati ad altri titolari del trattamento solo se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, se vi è un legittimo interesse prevalente nostro o di terzi alla trasmissione o voi avete espresso il vostro consenso a tale trasmissione. Maggiori dettagli sulle basi giuridiche sono disponibili nella sezione 3.3 "Finalità del trattamento e basi giuridiche". I terzi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch. La trasmissione di dati a terzi sulla base di un prevalente legittimo interesse viene spiegato nella presente Politica aziendale di protezione dei dati.

Inoltre i dati potrebbero essere trasmessi ad altri titolari del trattamento, qualora fossimo tenuti a farlo sulla base delle norme di legge o di un ordine esecutivo amministrativo o giudiziario.

3.6.2 Trasferimento di dati a service provider

Affidiamo a fornitori di servizi esterni l’esecuzione di servizi di vendita e marketing, programmazione, hosting di dati e servizi di assistenza telefonica. Abbiamo selezionato attentamente tali fornitori di servizi e li sottoponiamo a regolari controlli, in particolare per quanto riguarda il corretto trattamento e la sicurezza dei dati da loro custoditi. Tutti i fornitori di servizi sono vincolati all’obbligo di riservatezza e sono tenuti a rispettare le disposizioni legali. I fornitori di servizi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch.

3.6.3 Trasferimento a destinatari al di fuori del SEE

Possiamo trasmettere i dati personali anche a destinatari stabiliti nei cosiddetti paesi terzi al di fuori dello SEE. In questo caso, prima della trasmissione dei dati, ci assicuriamo che il destinatario garantisca un livello di protezione dei dati adeguato (ad es. sulla base di una decisione sull’adeguatezza della Commissione UE per il rispettivo paese o sia in essere un accordo con il destinatario, basato sulle cosiddette clausole contrattuali tipo dell’Unione europea) o che voi abbiate espresso il vostro consenso alla trasmissione.

Potete richiederci un prospetto riassuntivo dei destinatari stabiliti in paesi terzi e una copia delle disposizioni specifiche che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati a cui avete concordato. Per ricevere il prospetto riassuntivo, contattaci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Titolare dei dati e contatti" (vedere sopra la sezione 2).

3.7 Durata dell’archiviazione; termini per la conservazione

In linea di massima conserviamo i vostri dati solo finché sono necessari per la fornitura dei nostri servizi online e i servizi alla stessa correlati o finché abbiamo un legittimo interesse a un’ulteriore archiviazione (ad es. potremmo avere ancora un legittimo interesse al marketing postale anche dopo l’esecuzione di un contratto). In tutti gli altri casi, cancelliamo i vostri dati personali ad eccezione dei dati che dobbiamo continuare a conservare per adempiere a obblighi legali (ad es. laddove, in base ai termini di conservazione secondo norme di diritto tributario e commerciale, abbiamo l’obbligo di conservare per un determinato periodo documenti quali contratti e fatture).

4. Uso dei cookie

4.1 Generale

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzate nel computer quando utilizzate i nostri servizi online. Quando accedete nuovamente a tale servizio online, il vostro browser invia a noi il contenuto dei cookie, consentendo il riconoscimento del dispositivo. La lettura dei cookie che abbiamo impostato ci consente di adattare le nostre pagine Internet alle vostre preferenze in modo ottimale e facilitare così il loro uso.

4.2 Disattivazione e cancellazione dei cookie

Potete utilizzare il browser per cancellare in qualsiasi momento tutti i cookie. La funzione di guida del browser fornisce informazioni su come eseguire questa operazione. Tuttavia, tale operazione potrebbe escludere l’uso di alcune funzioni.

Questo sito Web utilizza solo cookie assolutamente necessari (sezione 4.3.1). 

Nella seguente pagina Web, è inoltre possibile gestire e disabilitare l'uso dei cookie da parte di terzi:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement

Poiché non siamo noi a gestire tale sito web, non possiamo in alcun modo controllarne i contenuti e il funzionamento e decliniamo qualunque responsabilità in merito.

4.3. Panoramica dei cookie utilizzati

La seguente sezione contiene un elenco dei cookie da noi utilizzati.

4.3.1 Cookie assolutamente necessari

Alcuni cookie sono essenziali per il corretto funzionamento dei nostri servizi online. Includono:

Nome: elementi

Tipo: permanente

Questo cookie è conservato per un massimo di 30 giorni.

Scopo

Il cookie contiene un elenco di elementi multimediali raccolti dall'utente. Ogni elemento multimediale ha un ID con una combinazione di lingua e paese. Il cookie consente di visualizzare tutti gli elementi raccolti nel carrello, in modo che possano essere scaricati in un'unica operazione.

Nome: condizioni sulla privacy accettate

Tipo: permanente Questo cookie viene conservato per 12 mesi o fino a quando non ridefinirete l'autorizzazione all'uso dei cookie, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo

Scopo

Il cookie ricorda la vostra autorizzazione all'uso dei cookie per questo sito Web.

5. Uso di social plugin

Nei nostri servizi online utilizziamo i cosiddetti social plugin di vari social network; in questa sezione sono descritti individualmente i vari social plugin.

Durante l'utilizzo dei plugin, il browser Internet stabilisce una connessione diretta ai rispettivi server dei social network. Il provider del social network riceve le informazioni dello specifico servizio online della nostra offerta a cui ha avuto accesso il vostro browser internet, anche se voi stessi non disponete di un account utente con quel provider, o non avete effettuato correntemente l'accesso a quell'account. I file di registro (incluso l'indirizzo IP) vengono trasmessi direttamente dal browser Internet a un server appartenente al provider, e eventualmente memorizzati. Il provider del social network o il server possono avere sede al di fuori dell’UE o dello SEE (ad es. negli USA).

I plugin sono estensioni indipendenti dei fornitori di social network. Per questo motivo, non siamo in grado di influenzare l'ambito dei dati raccolti e memorizzati da loro.

Informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati, sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte del social network, nonché sui diritti e le opzioni che avete per proteggere la vostra privacy sono disponibili consultando la politica di protezione dei dati del rispettivo social network.

Se non desiderate che i fornitori di social network ricevano e, se del caso, memorizzino o utilizzino i vostri dati, non dovreste utilizzare i loro rispettivi plugin.

5.1 Social plugin con soluzione doppio clic

Con il cosiddetto metodo doppio clic evitiamo che la vostra visita delle nostre pagine Web venga rilevata e valutata dai social network per impostazione predefinita. Quando richiamate una delle nostre pagine Web che contiene plugin di questo tipo, essi di default sono disattivati. Solo quando fate clic sull'apposito pulsante, i plugin vengono attivati.

5.2 Social plugin di Facebook

Facebook è gestito su www.facebook.com da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA, 94304, USA, e su www.facebook.de da Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Potete trovare una panoramica dei plugin di Facebook e una descrizione di come appaiono all'indirizzo: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE, e informazioni sulla protezione dei dati di Facebook qui: http://www.facebook.com/policy.php.

5.3 Social plugin di Twitter

Twitter è gestito da Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA, 94103, USA (“Twitter”). Potete trovare una panoramica dei plugin di Facebook e come appaiono qui: https://developer.twitter.com/, e informazioni sulla protezione dei dati di Twitter qui: https://twitter.com/de/privacy.

5.4 · Social plugin di Google+

Google+ è gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, USA ("Google"). Potete trovare una panoramica dei plugin di Google+ e una descrizione di come appaiono qui: https://developers.google.com/+/plugins, e informazioni sulla protezione dei dati di Google+ qui: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

5.5 Social plugin di LinkedIn

LinkedIn è gestito da LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA, 94043, USA (“LinkedIn”). Potete trovare una panoramica dei plugin di LinkedIn e una descrizione di come appaiono qui: https://developer.linkedin.com/plugins, e informazioni sulla protezione dei dati di LinkedIn qui: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Youtube

Questo servizio online utilizza la piattaforma video di YouTube, gestita da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA, 94066, USA (“YouTube”). YouTube è una piattaforma che consente la riproduzione di file audio e video.

Quando accedete a uno dei nostri servizi online che contiene un player Youtube integrato, questo player stabilisce un collegamento con Youtube in modo da consentire la trasmissione e la riproduzione di file audio e video. Durante tale collegamento, i dati sono trasmessi a YouTube che diventa titolare del trattamento. Non siamo responsabili del trattamento di tali dati da parte di YouTube.

Nell’informativa sulla privacy di YouTube troverete maggiori dettagli sull’ambito e sulle finalità dei dati raccolti, sul successivo trattamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube, sui vostri diritti e sulle vostre opzioni relative alla privacy.

7. Link esterni

I nostri servizi online possono contenere collegamenti a siti Web di terzi gestiti da fornitori non collegati a noi. Una volta che avete fatto clic su uno di questi link, non abbiamo più alcun controllo sulla raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi (come l'indirizzo IP o l'URL della pagina in cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi è ovviamente al di fuori del nostro controllo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il trattamento di tali dati personali da parte di terzi.

8. Obbligo di divulgazione delle informazioni

Nel corso del nostro rapporto commerciale con voi, richiediamo le informazioni di identificazione personale necessarie per avviare e svolgere il rapporto commerciale, e adempiere agli obblighi contrattuali ad esso connessi, o che siamo legalmente obbligati a raccogliere. Senza tali informazioni, non saremo in grado di concludere un contratto con voi o di eseguirlo.

Quando utilizzate il nostro servizio online, è necessario soprattutto che forniate il vostro indirizzo IP. Senza l'indirizzo IP, non ci è possibile indirizzare il vostro terminale.

Quando utilizzate il nostro modulo di contatto e la chat di assistenza, è necessario che rendiate disponibili le informazioni di identificazione personale occorrenti per rispondere alla vostra richiesta ed eseguire l'ordine. Senza tali informazioni, non saremo normalmente in grado di rispondere alle richieste, effettuare gli ordini e, in alcuni casi di concludere la comunicazione.

9. Sicurezza

I nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono soggetti a un obbligo di riservatezza e di rispetto delle norme di legge vigenti in materia di protezione dei dati.

Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire un livello di sicurezza adeguato e a proteggere tutti i dati da noi gestiti dai rischi di distruzione accidentale o illegale, manipolazione, perdita e modifica accidentale o divulgazione o accesso non autorizzato. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente aggiornate in linea con gli sviluppi tecnologici.

10. I vostri diritti

Per far valere i vostri diritti, siete pregati di seguire le istruzioni fornite nella sezione 2 "Titolare dei dati e contatti". Nel fare ciò, assicuratevi che i dati da voi forniti ci consentano di identificarvi in modo univoco.

10.1 Diritto di informazione e di accesso:

Avete il diritto di essere da noi informati in riferimento al fatto che i vostri dati personali siano o meno da noi trattati e laddove applicabile, in merito all'accesso ai dati personali.

10.2 Diritto di rettifica e cancellazione:

Avete il diritto di richiederci la rettifica di dati personali inesatti e, a condizione che siano soddisfatti i requisiti legali, la loro modifica o la loro cancellazione.

Tale diritto non si applica ai dati richiesti per scopi di fatturazione o contabilità oppure che sono soggetti per legge ad obbligo di conservazione. Laddove l'accesso a tali dati non sia necessario, tuttavia, il loro trattamento è limitato (vedere quanto segue).

10.3 Limitazioni del trattamento:

Avete il diritto di chiederci, a condizione che siano soddisfatti i requisiti legali, di limitare il trattamento dei vostri dati.

10.4 Portabilità dei dati:

Avete il diritto di ricevere, in qualsiasi momento, i dati che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da qualunque dispositivo automatico e di chiedere, se possibile dal punto di vista tecnico, che i dati siano trasmessi a terzi.

10.5 Diritto di opposizione

10.5.1 Diritto di opposizione in base alla situazione individuale

Se trattiamo i dati sulla base di un interesse giustificato prevalente del tipo descritto nella presente informativa di protezione dei dati, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento per motivi relativi alla vostra particolare situazione.

Non tratteremo i vostri dati personali a meno che, in conformità ai requisiti legali, noi non possiamo dimostrare motivi convincenti e legittimi per il loro ulteriore trattamento prevalenti sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il loro ulteriore trattamento serva a stabilire, esercitare o difendere diritti legali.

10.5.2 Obiezione al trattamento dei dati ai fini del marketing diretto

Inoltre, potrete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità pubblicitarie. Vogliate considerare che per motivi organizzativi, potrebbe verificarsi una sovrapposizione tra la vostra obiezione e l'utilizzo dei vostri dati in una campagna che sia già in esecuzione.

10.6 Diritto di revoca del consenso

Qualora ci abbiate dato il consenso a trattare i vostri dati, potete revocarlo in qualunque momento con effetto immediato. Ciò vale anche per il ritiro del consenso fornito prima dell'entrata in vigore del Regolamento generale sulla protezione dei dati (25 maggio 2018). È fatta salva la liceità del trattamento dei vostri dati fino al momento della revoca.

10.7 Diritto di reclamo presso le autorità di controllo

Avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati. Potete rivolgervi alle autorità di controllo della protezione dei dati competenti per il vostro luogo di residenza oppure a un’autorità di controllo competente per noi. L'autorità di vigilanza responsabile per noi è il Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Commissario della protezione dei dati dello Stato e della libertà di informazione dello stato del Baden-Württemberg).

11. Minori

I nostri servizi online non sono destinati a utenti di età inferiore ai 16 anni.

12. Modifiche all'informativa sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e di protezione dei dati laddove richiesto per essere in linea con gli sviluppi tecnologici. In tali casi, avremo cura di modificare di conseguenza la nostra politica di protezione dei dati. Consultate sempre la versione corrente della nostra politica di protezione dei dati in quanto essa è soggetta a modifiche.

24 maggio 2018